FAQ

Es werden von uns keine Rückerstattungen / Entschädigungen vorgenommen. Nur Personen, die eine beim Kauf des Skipasses angebotene Versicherung abgeschlossen haben, haben zu den Bedingungen der betreffenden Versicherung Anspruch auf irgendeine Art von Rückerstattung. Die Rückerstattungen werden direkt von der Versicherung vorgenommen.

     SKIPASS ASSUR - CHF 3.- / Tag oder CHF 51.- / Wintersaison
SKIPASS ASSUR PREMIUM - CHF 69.- / Jahr
     SUMMER ASSUR - CHF 3.- / Tag oder CHF 14.- / Sommersaison

Die Leistungen in Kürze: Rückerstattung pro rata temporis und nach AGB

• ungenutzte Pässe
• ungenutzte (Ski-)Kurse
• Miete des ungenutzten Materials

     SNOW ASSIST - CHF 5.- / Tag oder CHF 94.- / Wintersaison
SNOW ASSIST PREMIUM - CHF 104.- / Jahr
     SUMMER ASSIST - CHF 5.- / Tag oder CHF 22.- / Sommersaison

Die Leistungen in Kürze: Rückerstattung pro rata temporis und nach AGB

• ungenutzte Pässe
• ungenutzte (Ski-)Kurse
• Miete des ungenutzten Materials
• Such- und Rettungskosten
• Notfallmedizinische Kosten
• Ambulanz- und/oder Hubschrauber-Transportkosten
• Medizinische Repatriierung
• Ersatzfahrer

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Kontaktdaten im Schadensfall :

Téléphone +41 (0) 22 939 22 32
E-Mail travel@europ-assistance.ch
Adresse : Europ Assistance - Avenue Perdtemps 23 - 1260 Nyon - Suisse

Um einen Schaden online zu melden, müssen Sie die Nummer Ihrer Smartcard (XXXXXXXX-XXXX-XXXX), auf die Ihr Paket geladen ist, in das Feld für die Policennummer eintragen:

Unfall melden

Es gibt 2 Möglichkeiten, um ein Geschenk zu machen:

Gutschein
Es handelt sich um einen Gutschein mit einem frei wählbaren Wert (z.B. CHF 50.-). Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig und muss an einer unserer Kasse eingelöst werden.Wenn der Kaufwert unter dem Wert des Gutscheins liegt, wird die Differenz nicht zurückgegeben, weder in bar noch in Form eines Gutscheins. 

Undatierter Skipass
Der gewünschte Pass wird direkt auf eine Chipkarte (+ CHF 4.-) geladen. Die Karte ist nur während der aktuellen Saison gültig. Die Karte wird beim ersten Besuch eines Lifts aktiviert. Es ist nicht nötig zu einer Kasse zu gehen.

Bestellung per Mail: info@pds-ch.ch

WINTER - Skipass

Familienpass - Gültigkeit für Skipässe bis 3 Tage (nur an der Kasse):
Preise -10% ab 4 zahlenden Personen (Vater, Mutter, alleinstehende unterhaltsberechtigte Kinder bis 19 Jahre). Die Skipässe müssen gleichzeitig und für die gleiche Dauer gekauft werden. Die Vorlage eines Ausweises für jede Person ist obligatorisch. Einmalige Zahlung.

 Pass Tribu - Gültigkeit für Skipässe ab 4 Tage:
Preise -10% ab 4 zahlenden Personen, die Skipässe mit gleicher Dauer und mit einer einmaligen Zahlung kaufen.

SOMMER - MTB-Pass

 Pass Tribu - Gültigkeit für MTB-Pässe ab 4 Tage:
Preise -10% ab 4 zahlenden Personen, die MTB-Pässe mit gleicher Dauer und mit einer einmaligen Zahlung kaufen.

Gruppenpreise

Die Skipässe müssen gleichzeitig und für die gleiche Dauer gekauft werden und Gegenstand einer einzigen Zahlung sein. Der Gruppentarif ist nur an der Kasse erhältlich. Eine Vorbestellung per Mail an info@pds-ch.ch wird empfohlen.

Der Gruppentarif gilt für Skipässe von ½ bis 15 Tage. Er kann nicht mit dem Familientarif kombiniert werden. Die Skigebiete können unterschiedlich sein.

Gruppen 13 bis 49 Personen : ~ 10 % Ermässigung
Gruppen 50 bis 99 Personen : ~ 15 % Ermässigung
Gruppen ab 100 Personen : ~ 20 % Ermässigung

Der Gruppentarif ist für Pässe von 1/2 bis 8 Tagen erhältlich. Er kann nicht mit dem Familientarif kombiniert werden.

Gruppen von 8 bis 20 Personen: ~ 10 % Ermässigung.
Gruppe ab 21 Personen: ~ 15% Rabatt

Diese Karte ist ein elektronischer Datenträger, auf welche Ihr Skipass geladen wird. Von Ihnen persönlich getragen, wird er von den Terminals an jedem Lift aus der Distanz gelesen.

3 Vorteile:

Praktisch: Kein Risiko von Verlust oder Beschädigung, da diese Karte in der Tasche bleibt (nicht mit dem Handy, einem Taschenaschenbecher, einer anderen Chipkarte, Ihren Schlüsseln, Ihrer Bankkarte oder einem Metallgegenstand).

Ökologisch: Die Karte kann Saison für Saison wiederverwendet werden.

Wirtschaftlich: Sie können Ihre Karte online aufladen, ohne sie an der Kasse abholen zu müssen, was Ihnen wertvolle Zeit spart. Und Sie sammeln Sonnen, die es Ihnen ermöglichen, von einem freien Tag zu profitieren.

Die Zeiten werden vorbehaltlich der Öffnung der Liftnlagen bekannt gegeben.

Champéry
Talstation der Seilbahn*: Winter 08:00 - 17:00 / Sommer: wie die Seilbahn
Grand-Paradis*: Winter 08:30 - 14:30 / Sommer geschlossen

Les Crosets
Hauptkasse*: Winter 08:00 - 17:00 / Sommer: wie der/die Lift/e

Champoussin
Unterhalb des Ankerlifts Champey: Winter 08:15 - 15:00 (Wochenende 16:30) / Sommer geschlossen

Morgins
Talstation Gondelbahn Morgins: Winter 08:00 - 16:45 / Sommer: wie der Sessellift
Talstation Corbeau*: Winter 08:30 - 14:30 (nur am Wochenende) / Sommer geschlossen

* Automat

Online bestellte Pässe können an jeder der oben genannten Kassen abgeholt werden.

Für den Kauf eines Skipasses ist eine neue Karte zum Preis von CHF 4.- erforderlich, sofern Sie nicht bereits eine Karte mit WTP-Nr. besitzen. In diesem Fall und nur in diesem Fall können Sie diese Karte zum Aufladen Ihrer Dauerkarte verwenden.

ACHTUNG!
Falls die Karte bereits in einem anderen Konto als Ihrem Konto registriert ist (z.B. wenn eine andere Person die Saisonkarte im letzten Jahr für Sie bestellt hat), müssen Sie die Karte zunächst aus diesem Konto löschen, bevor sie in Ihrem Konto registriert werden kann.
Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, die Karte zu löschen, wählen Sie die Option einer neuen Karte.

Pflichtfelder:

> Name
> Vorname
> Geburtsdatum
> Foto, Gesicht deutlich erkennbar, ohne Mütze, Sonnenbrille o.ä. (png/jpg/jpeg)

Folgende Dokumente müssen unter Umständen hochgeladen werden:

Einheimische => Meldebescheinigung / Krankenkassenrechnung
Kinder, Jugendliche, Senioren und Super Senioren => Ausweis / Pass

Meine Nummer steht auf der Vorderseite meiner Chipkarte: XXXXXXXX-XXX-XXX :

Achtung :

• Es gibt keine Leerzeichen in der Nummer
• Die Bindestriche müssen mit eingegeben werden
• Der Buchstabe O existiert nicht, es handelt sich immer um die Zahl 0
• Wenn auf meiner Karte zwei Nummern übereinander stehen gilt die erste Nummer, welche nicht im weissen Kasten steht
• WTP darf nicht eingegebn werden

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind die folgenden:

BEIM KAUF AN DER KASSE
Visa, Mastercard, PostFinance, Maestro, Twint, Reka-Card
Bargeld: CHF / Euro (Zahlungen in Euro erfolgen in Banknoten, Münzen werden nicht angenommen. Das Wechselgeld wird in CHF zurückgegeben, der Wechselkurs wird von PDS-ch festgelegt und kann entsprechend des Eurokurses variieren).
REKA-Schecks

BEIM ONLINE-KAUF
Visa - Mastercard - Twint

WECHSELKURS

Alle Produkte werden in CHF verkauft. Der an der Kasse angewandte Wechselkurs für Barzahlungen in Euro wird regelmäßig aktualisiert, um den Marktschwankungen angepast zu bleiben.

Der an den Terminals für Kreditkartenzahlungen angewandte Wechselkurs wird vom Aussteller der Zahlungsterminals bestimmt. PDS-ch hat keine Kontrolle über diesen Kurs; es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Konformität des angewendeten Kurses bei Zahlungen in einer Fremdwährung zu überprüfen. PDS-ch ist im Falle eines ungünstigen Wechselkurses in keiner Weise verantwortlich.

Bei Saisonabonnements ist das bestimmende Alter das Alter der Person am 1. Januar der laufenden Saison.
Für andere Pässe ist das Alter des Benutzers am ersten Tag der Gültigkeit der Karte massgebend.

Erwachsene: Basispreis 26 - 64 Jahre
Kinder: 5 - 15 
Jugendliche: 16 - 25
Senioren: 65 - 74 Jahre
Super Senior : ab 75 Jahre

Kinder unter 5 Jahren müssen im Besitz einer Freikarte sein, die beim Kauf eines Erwachsenen-Skipasses oder bei Vorlage einer Skikursanmeldung an einer unserer Kassen ausgegeben wird.

Um eine Ermässigung zu erhalten, müssen Sie einen entsprechenden Nachweis vorlegen (z.B. durch Fotos auf Ihrem Smartphone). Rabatte können unter keinen Umständen kumuliert werden..

TEILWEISE ODER UNBENUTZTE PÄSSE

Teilweise benutzte oder unbenutzte Pässe, egal ob durch den Benutzer verursacht oder nicht, werden unter keinen Umständen durch PDS-ch zurückerstattet.

ABSCHALTUNG / SCHLIESSUNG VON LIFTANLAGEN

Wird der Betrieb aufgrund von schlechtem Wetter (z.B. Sturm) oder höherer Gewalt ganz oder teilweise eingestellt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.​

VERSICHERUNGEN

Nur Personen, die eine zum Zeitpunkt des Ticketkaufs angebotene Versicherung abgeschlossen haben, haben unter den Bedingungen der betreffenden Versicherung Anspruch auf eine wie auch immer geartete Rückerstattung. Erstattungsanträge müssen direkt an die Versicherungsgesellschaft gerichtet werden.

Der Abschluss einer Versicherung ist an den Kauf des Tickets gebunden.
Die Versicherung wird für die gleiche Dauer wie das Ticket abgeschlossen.
Die Preise sind online unter www.pds-ch.ch und an der Kasse erhältlich.
Die Versicherung ist unter keinen Umständen erstattungsfähig

Die allgemeinen Versicherungsbedingungen und weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website www.snowassist.ch